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楽天携帯「つながらない」相談相次ぐ 屋内で圏外に

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楽天携帯「つながらない」相談相次ぐ 屋内で圏外に

1 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:15:40.67 ID:CAP_USER.net

楽天が10月から始めた携帯電話の試験サービスで、消費者から利用開始時に「接続できない」との相談が相次いでいることが分かった。楽天によると22日までに4500人以上に契約者情報を記録した「SIMカード」を発送したが、2割近くが通信サービスを起動していない。サービス地域内でも、屋内の一部などに圏外になる場所があるのが原因とみられる。

楽天は19年度末までに3432局の基地局を設ける計画だ。総務省のサイトで確認できる基地局数は約1700局にとどまる。安定した通信網の構築が課題になっている。KDDIの通信設備をローミング(相互乗り入れ)で借りる契約を結んでおり、地下や高層ビル、サービス対象地域以外ではKDDIの回線につながる。

楽天は東京23区、大阪市、名古屋市、神戸市に住む5000人を対象にサービスを始めた。20年3月末までは無料だ。

起動できないのは圏外にいるケースが多いとみて、楽天は相談窓口の人員を増やして通信環境や圏内での作業を説明している。
2019/10/22 20:44
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO51273290S9A021C1TJC000/


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ネットの反応

4 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:24:50.80 ID:ti2QfPzw.net
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「世界で使えて自宅で圏外」でおなじみのボーダフォンより悪いな

6 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:27:57.00 ID:kGqYs97O.net
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試験中やし無料だからな。

78 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:44:54.02 ID:IzLc4QA5.net
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>>6

コレ。今はまだ契約 時ではない。

8 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:30:28.04 ID:wMdy6/3i.net
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屋内はローミングを請け負ったauが担当だろw

11 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:33:54.92 ID:WxUUoIH2.net
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>>8
auローミングは田舎限定だったはず
そもそもau自身が屋内使えないし
都会限定ならソフバン以下のクソっぷり

55 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:03:52.58 ID:Fx9umxyv.net
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>>11
田舎もソフバン以下だぜ。
cdma Oneの頃は漁師とかの船乗りにも愛用されてたのに、今は田舎に行くと直ぐ圏外。
ソフバンは少し前までは圏外だらけだったけど、今はかなり良くなった。

10 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:32:30.34 ID:i/D53Bvn.net
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ワロタ
PHSかよw

14 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:38:25.59 ID:Za8uQE9U.net
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予定の基地局すら建ってないのに繋がるわけない
いくら無償実験でも見切り発車する意味あったの?

34 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 08:22:13.13 ID:9oD1N7Qq.net
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>>14
5000人のテストエンジニアを雇うより遥かに安い
きちんとネットワーク品質の情報集められれば意義は大きいよ

16 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:43:05.52 ID:87gIAhM1.net
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一番安いFREETELの方がよく繋がるという

20 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:48:12.25 ID:oMqFnapK.net
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プラチナバンドがないから繋がらないのは仕方ないが、
自らハードルを上げた挙げ句、ろくに告知もしないのは酷いだろ。

「圏外だらけだからMNPは受け付けない」
「2台持ちにしてくれ」
これぐらいは周知徹底すべきだ。

楽天回線のエリアマップは実態に即した表記にすべきだし、
東京23区・大阪市・名古屋市でも
地下鉄・地下街・特定の大型ビルはauローミングなのも公表しないと。

24 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:50:23.75 ID:zeWehu4k.net
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どのキャリアでもいざという時に繋がらなければ電話とは言えない

25 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 07:57:18.33 ID:JsOIUzja.net
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楽天は大変だと思うよ。
au、ドコモ、ソフバンでどこも電波を飛ばすエリアは取られている
そこに楽天用電波をねじ込もうったって、場所がもうない。
3Gがなくなって5Gになるときに一気に場所をとれるかもしれないけど、まだまだ苦難は続くね。

103 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 10:54:10 ID:A1dbspDa.net
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>>25
じゃあなんで参入したんだよ

114 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 11:12:10 ID:4vVmo2hm.net
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>>103
5Gやりたいんで

30 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 08:12:49.25 ID:HzyWKe2h.net
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最近、携帯電話に出ない人多いでしょ。メールにも連絡先も書かない。
困るんだわ。自分の要望だけメールに書いてきて電話にも出ない。
もう携帯電話はオワコンだね。

74 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:39:06.77 ID:XGh3sHNb.net
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>>30
>自分の要望だけメールに書いてきて電話にも出ない。

ホリエモンがそういうの推奨しているからなw

31 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 08:14:39.02 ID:Anp7LZMP.net
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日本で、インフラを整備する事業者が4社目も必要だったのだろうか? 
既存3社のインフラを、適正な価格(もっと安く)で利用できる法整備に集中すべきだった。

67 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:30:18.09 ID:YJjXWRrk.net
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>>31
三木谷がやりたいって言ってるのに国がやめさす必要性皆無だからな
成功したら競争になるし
失敗しても国内への巨額投資してくれて三木谷が窮地になるだけの話だし

36 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 08:30:06.44 ID:OZfbFATs.net
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無料なんだから別にいいだろ

37 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 08:31:09.82 ID:I3HXwxal.net
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楽天的だなwww

57 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:09:13.07 ID:I6XPiSu5.net
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今使ってるのってベータテスター扱いだと思うんだが、その程度のトラブルで一々サポートに相談するような輩にSIM配っちゃアカンやろ。

102 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 10:52:56 ID:FM03ejM6.net
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>>57
むしろ相談して欲しいだろ。
何処にどんな問題があるのか見付ける為の試験なんだから、報告してくれるのは有り難い客

61 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:12:00.27 ID:uH0eaeQ6.net
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夜中に呼び出されたことがある身としては・・・ちょっと魅力的w

79 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/10/23(水) 09:48:09.37 ID:izICDn6h.net
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どういう問題が起こるかを見る為の試験でもあるのでこれは許容ないだろ

Posted by flac