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アマゾン「やらせレビュー」の首謀者を直撃、楽天も餌食に

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アマゾン「やらせレビュー」の首謀者を直撃、楽天も餌食に

1 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:11:31 ID:FtxAaGf99.net

大手通販サイト、アマゾンでは金銭を受け取って「コスパ最高」「大満足」などと、高評価のレビューを書き込む「やらせ」が横行している。実際にやらせレビューを投稿した人の証言がテレビやネットのニュースでたびたび報じられてきた。ただ、やらせを司令している首謀者のインタビューにたどり着いた報道は皆無だ。

 元凶に迫るべく、記者は昨秋、ネットを通じて首謀者の一人に接触を図った。取材の意図を丁寧に説明し、交渉を重ねた結果、ついに面会に同意してくれた。

 急いで向かった先は中国・深?。市内中心部から北に10kmほどの坂田(バンティエン)地区で初対面した王宇航(ワン・ユーハン、仮名)氏は屈託のない青年だった。この地区に集積するネット販売業者の1つが王の勤務先だ。彼の証言から、坂田地区全体が日本のアマゾンに嘘をまき散らす“汚染源”であることが判明した。汚染の範囲はアマゾンから楽天市場に広がろうとしている。

(聞き手は吉野次郎)
   
?取材に応じていただき、ありがとうございます。

王:遠路はるばる日本からようこそ。何でも答えますよ。好きなことを聞いてください。

?では単刀直入にお聞きします。王さんは日本にいる協力者を通じて、アマゾンにやらせレビューを書き込ませているんですよね。

王:その通りです。金銭を支払う見返りに高評価のレビューを書かせて、自社で開発したワイヤレスイヤホンや携帯型スピーカーなどのIT関連製品の販売を促進しています。というか、そんなことはこの辺りでは誰でも当たり前のようにやっていますよ。坂田地区にはアマゾンにIT機器を出品するネット販売業者が集まっていますが、やらせに手を染めていない業者は存在しないのではないかな。

?なぜそんなことをするのでしょう。

王:同業者との販売競争に勝つためです。ライバルより少しでも高い評価を得て、売り上げを伸ばすために、やらせレビューのバトルを繰り広げています。

?王さんは社内でどんな立場なのですか?

王:ご覧の通り私は日本語ができるので、日本のアマゾンに開設した「ストア」と呼ばれるオンライン店舗の運営を任されています。このほか当社は米国や英国、ドイツ、フランスのアマゾンにも出店しています。やはり現地語に精通した従業員がストアを運営しており、現地人にやらせを依頼しています。私を含めてストア運営者の給料は自分が担当するストアの売り上げに連動しているので、売り上げを伸ばすために、広告宣伝費のつもりでやらせの協力者に金銭を渡しています。

 偽のレビューを書き込ませたとしても、商品の品質には自信があります。決して質の悪いモノを売りつけているわけではありません。ただ残念ながら品質を厳しく管理していても、一定の確率で不良品が紛れ込みます。たまたま不良品を受け取った購入者がつけた低評価のレビューを目立たないようにするためにも、高評価のやらせレビューを並べる必要があります。

?なるほど……。

王:そういえば最近、当社は日本の楽天市場にもストアを開設しましたよ。

?そうなんですか? やっぱり楽天市場にもやらせレビューを書かせているんですか?

王:もちろんです。当社を含め坂田地区のネット販売業者が多く扱ってるIT機器の分野では、アマゾンの販売力がほかの通販サイトを圧倒しているのですが、最近は楽天市場が存在感を増しています。当社も試しにストアを開設し、このほど正式に出店しました。アマゾンで培ったノウハウを生かして、楽天市場にやらせレビューを書いてもらっています。

?やらせに加担するレビュアーを募る方法を教えてください。

王:楽天市場もアマゾンも基本的に同じですが、私が手がけているアマゾンのケースでお話しましょう。私はフェイスブックやLINEでやらせに協力してくれる日本人のレビュアーを募集しています。

全文はソース元で
2020年1月20日
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00087/011700016/


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ネットの反応

3 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:12:56 ID:5Z+dc1pK0.net
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もうアマゾンに頼らなくてもaliexpressがあるじゃない

5 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:13:34 ID:NPKB45Zj0.net
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どの世界でも真実を見抜くのは容易ではない

6 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:13:37 ID:wSyr8GpE0.net
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ほんの数年前はレビュー一件35円で月30万くらいあったのに今は10円以下だからな
ほんと乞食どもしねよ!

72 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:40:20 ID:WABLP33D0.net
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>>6
お前月に約8600件もレビュー書いてたのかよw

9 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:15:23 ID:qbA5vY9s0.net
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Amazonでレビュー見たあと、ヨドバシに行ってその商品を買ってる。

193 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:29:02 ID:SaEbGMTB0.net
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>>9
それで正解
Amazonとその他ヨド楽天Yahooでは何故か同じ商品なのにAmazonは箱から出されて商品剥き出しで送り付けてくることあるし

12 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:15:53 ID:kpQkknGo0.net
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アマゾンのレビューだけはワンランク下だよね
底辺が書いてる感がすごい

156 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:13:11 ID:VYDYeZxU0.net
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>>12
こいつに金払ってんの?
って書きこみがあるよなw

19 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:18:36 ID:ZAQFX1jy0.net
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星5つばかりをつけているレビュアーなんてAIで弾き飛ばせばいいのに

59 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:34:49 ID:kuXSlIkO0.net
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>>19
商売敵に低評価すればよいだけ

25 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:20:35 ID:Rc1WV3sa0.net
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買ってみなきゃ実際のとこは判らん
レビューなんて参考程度にしかならんもんな

173 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:19:46 ID:QNHJodSr0.net
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>>25
参考程度にもならなくなってる

38 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:25:26 ID:1vz8D4Dy0.net
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中国人っぽいのがいっぱい高評価レビューしてるのは
逆に買いづらい、てかほぼ買わない

195 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:30:52 ID:ORVocX3d0.net
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>>38
それ、ライバル会社の仕込み

53 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:32:18 ID:eLemZfBz0.net
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レビュー信用してわけのわからん
中国製品を買うユーザーの頭が余りにも悪すぎる。

55 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:33:13 ID:uhBp0Pdg0.net
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amazonで買い物失敗しても返品無料だし問題ないだろ
ハンモックなんて縫製が悪かったり、生地がボロボロだったり
挙げ句の果には吊る部分のロープが結束不足で乗ったら落ちたりして
6回くらい買って返品を繰り返した
毎月15品中2,3品は返品してるよ
中には返品手続き後に店からメールで
「新しい商品を送りました、お手元の商品は返送して頂かなくても結構です」とただで貰ったこともある

62 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:35:53 ID:CtPsanZk0.net
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そもそも高評価のレビューって読まないし
悪い方は参考にするけど

65 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:36:42 ID:Ty2xLrPo0.net
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>>62
今はライバルに低評価爆撃もやりあってるぞ

102 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:48:37 ID:v89wJGUX0.net
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価格ドットコムのレビューもかなり参考にしてる

109 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:51:00 ID:gq/RliaJ0.net
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昔、技術書であからさまに酷い本買ったしまったんだが
そのあとアマゾンでレビュー見たら苦しい持ち上げ方してたなあ

118 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 21:52:53 ID:Q8a0vNKc0.net
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ちゃんとしたモバイルバッテリー欲しいんだけどな
保証きくやつ
どこで買えばいいのか
Amazonで買ったやつなにかありましたらYahooのフリメに連絡くださいとかほんとなめてるわ

177 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:21:00 ID:VYDYeZxU0.net
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>>118
安いやつは、店舗で買ってもすぐ壊れる

144 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:06:12 ID:17VWhetL0.net
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ワロタ
> 王:中国人がレビューを書いても不自然な日本語になることが多いので、読み手が信用してくれません。レビュアーは日本人でないとダメです。

188 : 名無しのシステムエンジニアさん 2020/01/20(月) 22:25:35 ID:1RWJZfUQ0.net
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あえてAmazonで買うなら
ヨドバシをまず覗いてある程度品定めしてからのほうがいいよ

Posted by flac