RSSおすすめ記事です

スポンサーリンク

「神様が来て全てを壊した」 繰り返される仕様変更、本当にあったAIプロジェクトの怖い話

ニュースAI, 働き方

社畜

スポンサーリンク

1: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 14:46:17.24 ID:CAP_USER

AI(人工知能)ベンチャーのトライエッティング(愛知県名古屋市)の長江祐樹社長

「人事系のAIシステムを8カ月で作ってほしい」――この依頼から、全てが始まった。

AI(人工知能)ベンチャーのトライエッティング(愛知県名古屋市)の長江祐樹社長は、同社が体験した“大炎上プロジェクト”の経験を振り返る。

同社は企業のAI活用を支援するAI専任のSIerだ。ヒアリングから設計、業者選定、施行管理や納品までを一括で担当。実際のシステム構築はベンダーに委託し、上流設計やアルゴリズム構築などを担う。

2016年創業の若い会社だが、早くも炎上プロジェクトの洗礼を受け、そこから大きな学びを得たという。19年3月現在も進行中のプロジェクトの話だが、学びを生かして状況は改善。いまは順調にプロジェクトを進めている。

長江社長は、18年にネットで話題になった「メテオフォール型開発」そのものだったと当時を振り返る。メテオフォール型開発とは、顧客の要望でこれまでの要件定義や基本設計などの仕様がひっくり返り、プロジェクトがうまく進まない様子を表現したもの。神様が気まぐれで全てを滅ぼすメテオを発動するという意味だ。笑い話のような内容だが、実際に体験した人たちは全く笑えないだろう。

神様降臨(2人)とメテオ発動、その後の対応までを、3月5日に開催されたAIイベント「SIX 2019」で語った。

□「IRに書いちゃったから、2カ月前倒しでよろしく」

問題のプロジェクトは、「人事系のAIシステムを8カ月で開発する」というもの。現場部門の担当者が人事担当にシステム開発の要望を出し、情報システム部が要件を取りまとめてトライエッティングにPoC(概念実証)を依頼した。トライエッティングはシステムの上流工程の設計とアルゴリズム構築を担当し、システムのユーザーインタフェース構築はシステムベンダーに再委託した。

現場担当や人事担当もモチベーションが高く、開発から3カ月ごろまでは順調に見えた。しかし、ある日突然「裏の決裁者」という人事担当の上司が登場。「役員が期待してIRにプロジェクトの内容を記載してしまった」と告げられた。クライアントにはPoCの結果が良かった旨を報告していたが、予想していなかった事態になった。

「裏の決裁者」が登場

人事担当の上司は「スケジュールを2カ月前倒ししてほしい」と続けた。社名付きでIRに書かれてしまったためトライエッティングは断ることもできない。同じく“寝耳に水”状態の情シス担当と協力し、何とか間に合うようにプロジェクトの仕様やスケジュールを変更した。プロジェクト開始から3~4カ月目の出来事で、あと2カ月しか時間がない。

その後、スケジュール通りに何とかリリースにこぎつけたが、ここで1人目の神様が登場する。

2019年03月20日 13時27分 公開
ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1903/20/news092.html

4: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 14:52:50.88 ID:mPAWttZc
なにが「神」だよw
文系(あるいは理系のくせに文系同然)のクズ老害どもじゃねーかw

 

80: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 19:49:45.89 ID:dnblB5hG
>>4
厄病「神」だから間違ってないだろ。

 

107: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 00:38:51.68 ID:ZJv4+ghf
>>80
なるほどw

 

7: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:05:07.30 ID:4aspLz+X
仕様変更って
追加料金取りまくるしかないな

 

8: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:06:06.88 ID:FXRlCsoA
AIに限らずこれはあるある事案だわ
情シスが取締役側に寝返るのは普通のこと

 

9: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:06:37.52 ID:HkH3uMNG
AIの気持ちにナロウ系?

 

14: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:19:53.39 ID:/+GqKgT9
ひたすら振り回されるのが本業なのがSIerです。

 

15: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:21:19.05 ID:RnZcbD+L
屑「おかげで大幅にスキルアップできただろう?

 

35: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:26:43.85 ID:WgBrUS3d
>>15
全体的に20世紀にコボラーが経験したことを21世紀に繰り返してるようにしか見えない

 

17: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:28:06.34 ID:SWcDwKh/
プロジェクトというのは、お客さんの担当者の上司をいかにして以下略

 

18: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:29:28.29 ID:SWcDwKh/
まだ完成していないけど、順調みたいだか、この調子で

 

19: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:29:54.38 ID:4TYR939M
システム開発するAI作れよ

 

20: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:32:24.66 ID:ZcinkQhD
AIは別に関係ない話でトライエッティングってところの
マネージャーが経験不足だっただけという話だね

 

70: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 18:21:49.86 ID:OcvgpLuE
>>20
話からだと交渉してない様子。
その辺語らないと内容無い。
頓挫して、訴えられたら負ける。

 

21: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:34:21.13 ID:TtKVH3XL
納期が示された時点で組織が変わる事は分かるんじゃないか。
あと一発目は現場要望は無視しとけよw
改修でいいだろw

 

23: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:47:10.06 ID:eOXdA1NU
神様があらわれた!
しかしにげられない!

 

24: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:48:33.40 ID:c06s4+XJ
しょうもない相手と取引したということを学習すれば、次は失敗しない。
何故ならその相手とは二度と取引しないから。

 

28: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 15:57:14.09 ID:n/vAgnhp
こんなの追加料金とるだけだろ。

 

130: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 08:48:42.70 ID:t7g7uUJL
>>28
追加料金取っても間に合わないのは変わらないのでプラス納期変更
納期変更が駄目だというならこの仕事を降りるべき

 

29: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:01:09.31 ID:+4keY/mA

そもそも内容も決まってないのに締め切りを設定してる時点でアレだろ

最初から間違ってる

 

30: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:02:12.82 ID:2y0yhoKf
別にAIに限らず日本の仕事って昔からこんなもんだけど
設計やプログラムで、あってもなくてもいいものを高額払って、わざわざやらせるなら尚更w
神様がどうだってより、足元見て、最初からなし崩しで押し切るつもりだった?
若い企業家がいい経験をしたってだけの話
よかったじゃんw

 

31: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:04:32.81 ID:2y0yhoKf
クソと言わず神様って表現するところが前向きだよね

 

37: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:28:21.46 ID:gicyU06I
>>31
エンジニアの言うGodは悪口だよw
ゴッドメソッドとかゴッドクラスとか

 

40: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:34:50.05 ID:4+gr9T4G

どこかに月額定額制のSIerがあったな。

これなら発注先も受け手も最悪一ヶ月の我慢で逃げることが可能だ

 

46: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 16:55:49.96 ID:S5W4Ryj+

AIとか社外とか関係ない

「社内だけでこれが起きる」
「社内にメテオフォール開発しかない」
これがうちの現場
俺はもう無理

 

48: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:08:14.39 ID:7nNTSkaY
>>46
景気いいうちに転職しろ

 

52: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:23:24.37 ID:sPfPCItL
そもそも一旦完成させて
そこから変更要望あげろよ
こっちは付き合う義理0.0001%もねーんだよ

 

53: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:26:06.01 ID:sPfPCItL
どうせ神の言うとおりにしたって現場の本当の作業者に使わせて見れば
百個以上の改善要望が上がってくんだろ?
まず繋がった時点で一回使えよ
そこからこうだったらいいなをあげろよ

 

54: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:26:21.24 ID:CnUuc/GK
発注側がgdgdなんだからプロジェクトがgdgdになるのは当然
ちゃんと作業内容を契約で縛っておかないからこうなる

 

55: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:29:05.38 ID:uPpqExph
神じゃなくて典型的なデスマーチじゃねーかw
IRに書いちゃったから前倒しとか無茶だろ。

 

59: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:43:17.75 ID:dfjinVJB
AIが稼働したら二人の神様はクビだなw

 

60: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 17:45:02.04 ID:TrBnCDnM

よくある話
営業が安請負しちゃうことはどんな企業でもあるでしょ

IBMでもそういうことは起きる
社内レビューとかきちんとしたルールはいろいろあるけど
それでも営業は突っ走るからね

 

74: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 18:36:24.74 ID:jbCu91hm

ワイ極小法人のプレイングプレジデント

ここ変えろって後でいわれるなってところは大体分かるんで
あらかじめ備えて設計しておく(無論簡単に変えられることは顧客には伝えない
仕様に潜在する問題もあえて指摘しない

案の定、変更が入ったら
先方には「今更困難」と伝える
で、大きい追加工数を貰う

あとは鼻歌歌いながらチョイと変えて仕上げて
数日遊んで納期夕方に納品

中小は元請けから絞る賢しさがないとダメよ

 

109: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 00:49:30.71 ID:rAl25yNm
>>74
富士通と東芝相手にはよくやったな
意外とパナソニックは通用しない担当者がいてびびった(でもやるけどね)
NECも通用するとは言ってたけど、経験はない

 

79: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 19:46:37.46 ID:V5LgBf1p
顧客側の情シス部門が弱いとこうなるという典型的なパターンかな。
情シス部門が社内をまとめなきゃダメだよ。

 

84: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 20:14:30.89 ID:PkNEw8t/
未だにこのレベルの発注なのかw
ほんと文系が上司になる会社は駄目だな

 

88: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 21:02:36.09 ID:3ScniD6G
このプロジェクト、当初見積もりの10倍吹っ掛けても安いだろ

 

90: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 21:23:40.00 ID:7WvcoLSf
ステークホルダー達を無理やりにでも引っ張ってこれる政治家が
プロジェクトにいないとこうなる

 

95: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 22:30:24.65 ID:bqZelgae
>>90
いらないよそんなの
一生仕様変更で金とってやる
重要人物とワザと会わない

 

91: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 21:38:08.48 ID:tDyya7BI
文系とか関係なく、そもそも説得できなかったのは
まずいと思うぞ。
最初から顧客の言うこと鵜呑みはまずいぞ。
そんな営業なら赤ちゃんでもできる。

 

93: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 21:50:03.10 ID:jV20lH8h

>>91
おそらく圧倒的に経験値不足でようするに受託開発をするには素人集団だったんだと思う。
まあ、ナレッジとしてノウハウが一般化されていない事柄だけに倒産しなくて良かったねwというところだろうな。

今頃、反省会と称して「失敗の本質」あたりを頑張って読んでそうだけどw

 

98: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/20(水) 23:37:10.91 ID:x5eoz76A
「よくわからない会議ばかり多くて全然進まない」とかいうプロジェクトはこうやって生まれる

 

104: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 00:26:05.49 ID:nOsKyY2b
変更の都度相応の金を取れ。そうすれば仕様変更が発注元内の問題になる。
つっぱねようとするから揉めるのであって、前倒しとかだと何倍も掛かると説明しろ。

 

122: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 06:43:04.20 ID:PKGuM2+2
想定内の普通の話だろ
ここのベンチャーが
素人集団ってのを露呈してるだけ

 

128: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 08:32:19.04 ID:xyW71CQJ
技術だけあってもクライアントの交渉が駄目な日本の中小企業の典型
別にIT企業に限った事じゃないな

 

140: 名無しのシステムエンジニアさん 2019/03/21(木) 11:44:13.30 ID:1iMywwfv
仕様変更のコストを理解していないクライアント
それを説得できない営業
上に届かない小さすぎる現場の声
燃料充分ですやん

 

Posted by flac