iPhone使いだがAppleに理不尽な対応されたから聞いてくれ

状況
iPhone7には特定の型番に基盤に不具合がある
不具合が発動すると圏外になりキャリアの通信が一切できなくなる
AppleはiPhone7の特定の型番について無償修理プログラムを行なっている
↑ここまではいい

↓ここからがうんこ対応
俺のiPhone7にこの不具合が発生
俺「無償修理をお願いします！」

Apple「フチにヒビが入っているので36000円いただきます！」

俺「は？別にヒビの修理なんてするつもりもなかったし、使用に支障はない。なにより今回のアップル側の過失で起きた不具合を直すのに、なぜユーザーが希望しない修理を行い料金まで発生させんの？」

Apple「iPhoneは部分修理できないんで。わかんないすかね、この理屈。」

これが今日チャットであったやりとりな
明日Apple Store予約してっから大暴れするつもりだがなんて言えばいい？

ヒビ入れたお前が悪いだろそんなん

>>2
ん？
直す気ないヒビを勝手に直そうとすることのおかしさわかんない？

後から「ヒビがでかくなってる！ぶっ壊しただろテメェ！」とか言い出す奴がいるからな

>>4
多分、これだな

今までのクレーマーのせいでそういう感じになったんじゃね？

ストア行けばちゃんとパーツだけ変えてくれるよ
損傷部分なんちゃら言われるけど今持ち合わせが～でいい

>>5
めいんろじっくなんとかに問題があるらしいが基盤交換とかできたっけ？
俺の女のiPhoneは水没させて基盤死んでて結局本体交換した

去年末に圏外病で7交換してもらったわ

部分修理できないって言ってるじゃん

整備済製品との交換だぞ

>>12
それが無償なら問題ない
iPhone7もう飽きたし早く変えたいと思ってる

買い替えのいいタイミングだろ

>>13
XIにしたいと思ってたのにそんなことで制限されんの癪だわ

>>21
えっまたiPhoneにすんのかよ
サポートに文句言うのにiPhoneやめないのは意味わからん

>>23
他のデバイスとの互換もあるし今更iPhone以外にしたくない
泥も手元にはあるけど結局使わなくなってるのが現状なんよ

>>25
じゃあアップルのルールに従うしかないよ
文句言っても対応が変わることは100%無い

>>32
わかってる
だからヒビの実際の程度(ほんとに小さい)を見てもらって、それでダメなら納得するよ

既に修理出したんだよな？なんで店行くの

>>16
まだ出してないよ
明日店舗で文句言いたいのでApple Storeの予約とってもらった

前のバッテリー交換祭りの時に散々言われてたのに今更
メルカリで売ってファーウェイでも買っとけ

appleってそういうとこでもうけてるんだから諦めるしかないお

アップルの作ったルールで金取られて
アップルがクレームを受けるためだけに雇ったバイトにアップルの思惑通りクレーム入れて
悲しいね

>>27
あたしゃは悲しいし悔しいよ

アップルが塩対応なんて昔からなの知らなかったのか
貧乏人は持っちゃダメなんだぞ

アップルだろうがキャリアだろうが対応は変わらん
むしろ角にちょっとした傷があるだけで有償になるdocomoよりマシじゃね?
と言うか何でカバーしてなかったの…

自称富裕層のiPhoneユーザーのくせにみみっちぃな

何にせよ文句があるならサポセンにとことん抗議して無償交換までこぎつけるべきだった
その場で言い返せずVIPに助力扇いでる雑魚の時点で諦めろとしかいえないわ

ガラケーじゃないんだし電池パックだけ交換してはい終わりじゃいかんのだろ
それでも納得いかんのなら修理自体やめれば

公式のストア以外にも修理屋なんて五万といるんだからそっちいけ

Appleは全部直すシステムになってるから
他に破損があれば有料になるって書いてあるだろ

アップルは設計段階で部品を変えることを考えてないから修理しないで新品か再生品と交換だよ

最近はバッテリーと液晶だけは交換前提の設計になったけど