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楽天モバイル10月開始に暗雲、プラン→まだ発表してない 基地局→設置遅れで総務省が3回目のお怒り

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楽天モバイル10月開始に暗雲、プラン→まだ発表してない 基地局→設置遅れで総務省が3回目のお怒り

1 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:50:47.05 ID:O+b1QJA39.net

楽天モバイルは、8月26日に、総務省から行政指導を受けました。楽天モバイルに対する行政指導は、約1カ月ぶり3回目。これまでは、口頭でのやり取りのみでしたが、3回目はとうとう文書が総務省に公表されてしまいました。8月に開催された第1四半期の決算説明会では、サービスインが10月1日と明かされた一方、当初は限定的な内容になることも初めて公開されました。

基地局の建設や、その前提のなる用地確保の遅れについては、すでに過去の行政指導でも明らかになっていました。ただし、こちらについてはある意味想定の範囲内。内情を知るさまざまな業界関係者が、10月に間に合わないのでは……という話をささやいていました。直接、間接的にも、内部のドタバタぶりは伝わってきています。

engadget▲7月に開催された楽天OPTIMISMでは、「携帯電話業界の常識をひっくり返す」と語っていた楽天の三木谷会長兼社長だが……

一方で、今回の行政指導で新たに注文がついたのが、ユーザーに対する情報提供や問い合わせ窓口の体制整備に関して。サービスの周知方法や運用面についても、監督官庁からのお叱りを受けてしまったというわけです。確かに、10月1日にサービスインするにしては、まだ具体的なエリアはおろか、料金プランやサービス内容の詳細は一切発表されていません。その間、時は刻々とすぎ、間もなくサービスインまで1カ月を切ろうとしています。

engadget▲総務省からは、基地局建設だけでなく、サービス内容の周知体制についても注文がついた

そもそもとして、限定的なスタートになるため、一般のユーザーがすぐに契約できるようにならないのかもしれませんが、それを判断するための情報も一切表になっていないというわけです。これは、インフラともいえる携帯電話のサービスとしては、異例といえます。一般的に、携帯電話業界では、新料金を導入する場合、周知期間を十分取る必要もあり、かなり前倒しで発表されます。特にプランの内容を抜本的に変える場合、発表から開始までの期間を長く取る傾向にあります。

(中略)

UQコミュニケーションズがWiMAXを開始したときは、それよりももっと早く、7月のサービスインに先立ち、2月には4480円という金額を打ち出していました。その後、直前に1日だけ使える「UQ 1 Day」などが追加されましたが、サービスの概要や料金体系は、約半年前に打ち出していたというわけです。


engadget▲UQ WiMAXは、本サービス開始に先立ち、無料モニターを募集。その際に約5カ月前にも関わらず料金やエリアをきちんと発表していた

翻って、楽天モバイルを見てみると、料金はおろか、サービスエリアやサービス内容、端末ラインナップに至るまで、いまだ、すべてがベールに包まれています。エリアやエリアを類推できる基地局の設置状況に関しては、MWCや決算の場などでたびたびメディアから質問が出ていますが、明確な回答は控えられたまま。

サービス内容に関しても、VoLTEがどうなるのか、留守番電話はどうか、通信速度はどのぐらいになるのか、さらにはauや海外とのローミングはどうするのか、eSIMはやるのかやらないのか……などなど、知りたいことが山積みの状態です。

engadget▲MWCなどで詳細を突っ込まれても、明確な回答は得られなかった

料金については、ドコモをはじめ、大手キャリア各社が対抗する姿勢を表明しているため、戦略上、すぐに発表できない事情があることは分かります。とはいえ、それもいつかは追随されるもので、ユーザーへの周知期間を削ってまで、秘密にしておくべき内容とは思えません。いわんやサービスをや、です。

engadget▲電気通信事業法改正や楽天を踏まえ、料金を改定する意向を示した吉澤社長。写真はインタビュー時のもの

楽天モバイルは、9月上旬に料金やサービス体制を発表する旨を明かしていますが、現段階では、上旬がいつなのかも案内がありません。仮に上旬のギリギリまで引っ張ったとすると、わずか20日程度でサービスインしてしまうことになりますが、本当にそれでいいのでしょうか。

総務省は「十分な時間的余裕を持って」と指導していますが、すでにそんな余裕はありません。新規参入を期待する総務省からの強烈なプレッシャーがあるのは少々かわいそうなところですが、基地局の遅れも考慮すれば、サービスインを少し遅らせていいのではと感じました。
https://japanese.engadget.com/2019/08/27/rakuten/


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ネットの反応

2 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:51:23.29 ID:KdEGvjEg0.net
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楽天にインフラは厳しかった

6 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:54:18.84 ID:Zav5er6O0.net
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あと1ヶ月ちょっとなのにまだ基地局設置できてないの!?

7 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:54:28.49 ID:7cSUodY80.net
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セブンPayと同じニオイがしてきたな

10 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:55:17.26 ID:d5blX0uN0.net
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プランが期待はずれだったらお荷物確定

14 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:55:48.41 ID:tJvdFa9Q0.net
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サービスイン東京駅周辺とかになりそうだな

15 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:56:09.75 ID:ySGZfANL0.net
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基地局なしとはおったまげたなー
たしかに今までに無いわ

16 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:56:11.71 ID:EtoypcJd0.net
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楽天モバイルはもう安かろう悪かろうのMVNOイメージがすっかり定着しているし
3キャリアと天下り職員が全力で潰しにかかってくるだろう
数年後には禿バンクに吸収されているのが素人にでも予想できる

24 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:59:09.63 ID:9V4Jz1r/0.net
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インフラ受託は
NECちゃうの?

92 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:36:35.69 ID:GiGXXYIh0.net
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>>24
無線機材も地上局も華為だがね…
そも端末ですらハイエンドは一台千ドルって慣例があってさ
それを束ねるスイッチとRFはもっと値段が張るわけで
エリクソン・モトローラ・通工、こんな値段じゃまともな無線屋さんの資機材買って開業なんて無理だよ

26 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 18:59:36.96 ID:5cu5foIx0.net
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DMMモバイル使ってるんだけど

来月から楽天モバイルに変更することになったので( ゚д゚)ノ ヨロ

って急に連絡きたんだけど急すぎだろっておもたw

31 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:01:01.16 ID:EtoypcJd0.net
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楽天よりamazonにトチ狂って欲しかった
色々付加サービスが楽しみだし

36 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:02:07.03 ID:pb8UGzjC0.net
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安けりゃ山で電波届きませんでもいいよ
山なんか行かないし行ったとしてもそん時くらい我慢する
基地局つくりまくってその維持費で高額料金払うなんて馬鹿馬鹿しい

41 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:03:13.11 ID:sjRgLR7G0.net
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三木谷「英語での通話に限定します!」

48 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:07:39.06 ID:tFTxv51c0.net
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楽天モバイルの帯域1Mbpsの奴、電話抜きでためしにやりたいんだ
それで行けそうなら電話の方も移行するんだが

96 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:41:27.20 ID:Rd/Suz/S0.net
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>>48
15年位前の作りのWEBサイトなら、余裕だと思うよ。
動画ビットレートも最大で128kbps位で、画像も1枚64kB前後で、テキスト中心のWEBサイトならね。
最近のWEBサイトは、広告動画の通信帯域だけで1Mbps位食い潰しているんじゃないのか?

57 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:11:29.65 ID:R68A/tia0.net
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楽天はカードユーザーがうじゃうじゃいるからポテンシャルとしてはあると思うんだが。

68 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:17:30.37 ID:G9wPGJ080.net
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全国に基地局作るって初期投資どんだけかかるんだろ
1000億とか?

122 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 20:04:47.07 ID:q6F6IWmh0.net
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>>68
ソフトバンクが携帯事業を買収してから、ドコモ、au並みに電波をよくするために設備投資で3000億を3年くらいやってた。

ドコモ、au、ソフトバンクレベルのインフラを作るまでにはおそらく最低でも1兆円はかかると思われる

130 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 20:14:10.40 ID:7u+guPwM0.net
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>>122
そういうハイレベルはいらなくね?高いし

72 : 名無しのシステムエンジニアさん 2019/08/28(水) 19:21:52.62 ID:RcIKWGRb0.net
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まぁ別に10月にこだわらなくてもいいから、安くて速度も速いサービスを提供してくれ

Posted by flac